現在唯一のWiMAX2ルーター、HWD14。 私の住んでる地域にはまだWiMAX2の電波は届いていません。 エリアが早く広がって欲しい、と願います。
さて、このルーター、接続が突然切れるという経験をされた方、いらっしゃいませんか。 私もしょっちゅうでした。 これまでauショップに聞いたりしてましたが、わかりませんでした。 故障かなあ、とか不良品なのかなあ、とあきらめてましたが、わかりました！
スリープ機能だった
とある電器量販店に「WiMAX2」のジャンパーを着てる店員がいたので、ダメ元で聞いてみました。 私「HWD14のルーターって、突然接続が切れるんですけど、故障なんかねえ。不良品やろか？」 店員「あ、あれはですね。スリープの機能なんですよ。ご説明できる資料がありますので、取ってきますね」 と言って奥に下がって持ってきたのが、この書類です。
スリープ機能の説明
お読みください。 バッテリー消費をセーブするためのスリープ機能というのが答えでした。 ネット接続している機器を一定時間触らなければ、自動的にスリープにはいるそうです。解除するには、接続しなおせば、それでいいらしいです。 店員「よく問い合わせがあるので、こうやって説明する資料を作ったんです」 量販店の店員ってうざく感じることが多いけど、今回ばかりはようやった。
【追記】 コメントもいただきましたとおり、この機種には不具合がありそうな気配を感じます。
価格ドットコムのクチコミ掲示板なども参考になさってください。 ちなみに私は、とあるJRの駅の近くに住んでますが、窓の近くにHWD14を置いていれば、WiMAXモードでアンテナ4本の安定した接続です。
【追記２】2014.7.24 ベルさんからの情報を、こちらに書き起こしました。 HWD14が改善するかも、です。
【さらに追記 2016.4.22】結局、WiMAXには欠点があるのが事実、だよね
コメント
残念ながら店員さんは嘘の情報をうまくまとめて、客を騙していますね・・・
ＳＬＥＥＰモードが起因しているのは一部だけでＳＬＥＥＰモードをＯＦＦにしてもまだ回線は切れます。残念ながら・・・私も初めはｓれが原因だと思い色々試しましたが、実際使うと未だにプツッと切れます。
たぶんＤＡＴＡの更新も何度も行われているのに改善できないのは機種の致命的欠陥では無いかと思っています。
特にゲームとかやっていると1時間ぐらいに1回は切れてＨＷＤ１４を再起動しています。
ＵＱのサポートにも問い合わせてみましたが、回答が無く、別件で問い合わせ中の際、さりげなく聞いたら、回線の切れる問題は現在対策中との回答がありました。普通にサポートセンターに聞いてもそのような事例はありませんと言われてハグラカサレルのでかなり致命的な問題な為、誰も回答してくれないんじゃないかと思ってます。
通りすがりのHWD14使いさん、コメントありがとうございます。
私も、スリープだけじゃないんじゃないか、と思い始めてます。
YouTubeをずっと観ていても（スリープにならないはずなのに）ぶつっと切れたりします。
ハードの欠陥なんでしょうかね。
通りすがりのＨＷＤ１４使いさん、情報をどうもありがとうございます。
私のも、電波状態が良いにもかかわらず、スリープモードを解除しても、受信がぶつ切れになりますね。何度もネットに繋ぎ直して、ストレスが多いです。機種固有の欠陥ではないかと感じ始めています。
ゲームをしていると、接続が切れますね。
HWD14を見てみると、
アンテナは４本立っているものの、
受信形態（WXとかNL）の
の所がグルグル回っています。
知り合い、同僚、妻にいたるまで、
皆同様の症状です。
日頃、WEBを見ている程度では、
気づかないことが多いですが、
常時接続のゲームをすると、直ぐにわかります。
UQに問い合わせても、わかりませんと。
恐らく同様のユーザから沢山の問合せが
いているはずです。
承知の上で、とぼけていますね。
HWD14使えん！ さん
私も、ゲームではないですが、常時接続のYouTubeを観ていて、止まることがあります。
負荷が高いとしんどいんでしょうね。
でも、これからWiMAX2+を広げていこうとしているのに、高負荷がしんどいとは・・・。
初めまして。
私もHWD14を購入後、接続が制限ありとなり途切れ途切れになって困っておりました。
ネットで検索して様々な方法を試したのですが、安定せず。。涙
そのときに、こちらのサイト様にもお邪魔させていただいておりました。
サポートセンターに電話しても原因もよくわからず、改善策が見つからなかったので、数時間も使っていなかったですが、解約することにしようと思っておりました。
なのですが、たまたまに載っていた方法を試したところ、全然途切れないようになりました。
今は快適に利用しております。
もしかしたら他の方の通信も安定するかもしれないと思い、コメントいたしました。
ベルさん コメント、そして情報提供ありがとうございます。
実は私のネット環境が劇的に変わったので、HWD14を使う機会が減り、しかも誤動作することがなくなったので情報収集に手を抜いておりました。
ベルさんの情報が多くの方々の救いになればいいですね。
[…] WiMAX2ルーターの接続が突然切れたりしません？：理由がわかりました […]